Comunicación para preservar la presunción de inocencia ante los juicios mediáticos

La Declaración Universal de Derechos Humanos establece que “toda persona acusada de un delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe su culpabilidad, conforme a la ley y en juicio público en el que se le hayan asegurado todas las garantías necesarias para su defensa”. También se reconoce expresamente la presunción de inocencia en el apartado 2 del artículo 24 de la Constitución española, elevándola al rango de derecho fundamental. Además, el derecho a ser considerado socialmente inocente mientras no exista una sentencia condenatoria es parte integrante del contenido del derecho fundamental al honor, también contemplado en nuestra Constitución.

2011: ODISEA DE MOVIMIENTOS SOCIALES

El pasado agosto, una escalada de protestas y actos vandálicos sacudió Londres. Los incidentes comenzaron en el barrio de Tottenham, con una manifestación por la muerte de un joven de raza negra en un tiroteo de la policía durante una operación contra las armas de fuego. Esa misma noche, los disturbios ya eran generalizados: un autobús de dos pisos ardía en la calle mayor del barrio y varias tiendas fueron incendiadas o saqueadas. Los días siguientes estos actos se fueron extendiendo a áreas del Este y Sur de Londres.

Abre tu empresa a sus públicos: Jornada de puertas abiertas

La jornada de puertas abiertas es una herramienta de comunicación que nació en las instituciones, pero poco a poco su uso ha ido extendiéndose a todo el mundo empresarial. Y no sólo las grandes compañías, sino también las pymes han entendido que este tipo de evento es una forma eficaz de transmitir confianza y ejercer la transparencia ante sus públicos, tanto internos como externos: empleados y sus familias, proveedores, clientes, medios de comunicación… A la hora de mostrarse desde dentro, la empresa juega en casa ante sus invitados, y se encuentra en el entorno más favorable posible para explicar su funcionamiento o lanzar el mensaje deseado.

El estudio, herramienta para generar conocimiento y opinión

Uno de los principales objetivos de comunicación para cualquier empresa debe ser conseguir verse reflejada en los medios de comunicación como experta en su campo y, partir de ahí, ser consultada espontáneamente por los periodistas como prescriptora o líder de opinión. Por ejemplo, si tiene un gabinete de moda, le interesará que lo llamen para entrevistarlo sobre tendencias, o si su empresa es una clínica especializada, que le consulten acerca de cualquier tema relacionado con la salud y la medicina. De cara a alcanzar ese posicionamiento ante la opinión pública, existe una herramienta de comunicación muy útil para las compañías: el estudio.

Un pepinazo a la imagen de España

La importancia de lo que se publica en los medios de comunicación para la reputación de cualquier producto quedó totalmente patente en la llamada “crisis del pepino” español. Fueron suficientes dos semanas para estropear la imagen de uno de los ámbitos en los que España es líder en exportación: las hortalizas. Nuestro país es una destacada potencia hortofrutícola, y ostentaba el liderazgo mundial en distribución de pepinos.

Caso Murdoch: el Watergate inglés

Con el cierre del diario de mayor distribución del mundo, múltiples arrestos, más de 4.000 posibles víctimas, un imperio mediático global tambaleándose y el Primer Ministro obligado a dar explicaciones de cada uno de sus movimientos, el asunto de las escuchas telefónicas ilegales del News of the World se ha convertido en pocos días en el Watergate del Siglo XXI, con la implicación de los tres factores clave: prensa, policía y política.

¡Tercer aniversario de Perspectiva MundiNova!

La publicación de carácter bimestral Perspectiva MundiNova, editada por MundiNova Consultores de Comunicación, con la finalidad de analizar las estrategias de comunicación y relaciones públicas de organizaciones e instituciones, acaba de cumplir su tercer aniversario.

En su actual entrega, que alcanza el número 19, Perspectiva MundiNova analiza el escándalo de las escuchas telefónicas llevadas a cabo por el periódico británico News of the World, perteneciente al grupo mediático internacional del magnate Rupert Murdoch. Además, Perspectiva MN reflexiona en esta ocasión sobre el grave efecto negativo que la “crisis de los pepinos” ha tenido para la imagen mundial de la industria hortofrutícola española, así como sobre la importancia de los estudios y encuestas como vehículo de comunicación corporativa y de posicionamiento ante las diferentes audiencias.

DOSSIER DE PRENSA, herramienta útil en la relación con los periodistas

Si preguntamos a profesionales de la comunicación y el periodismo por el dossier de prensa, es probable que obtengamos muchas definiciones distintas. Algunos lo asocian con un informe de cobertura de las apariciones en los medios de comunicación sobre algún tema específico. Otros, con una suma de materiales informativos que se entregan a los periodistas. Hay quienes dicen que se trata de una nota de prensa extendida, con más datos para aquellos que quieran profundizar en una cuestión determinada.

Construye la confianza y buena reputación de tu empresa

Edelman, una de las compañías líderes a nivel mundial en relaciones públicas, elabora anualmente una encuesta de credibilidad entre más de 5.000 líderes de opinión de 23 países, conocida como el Barómetro de Confianza, exponiendo resultados cuantitativos que revelan los niveles de fiabilidad que los distintos públicos otorgan a las organizaciones.

Estrategia de comunicación: la llave de las urnas

Las elecciones municipales de mayo han centrando intensamente la vida mediática y política española. Sin embargo, generalmente se cree que la actividad electoral es más sencilla y de “andar por casa” en este tipo de comicios, pero los candidatos municipales también necesitan estrategia, sobre todo en materia de marketing y comunicación, ya que la notoriedad es uno de los pilares más importantes en los que se sostiene la actividad de una personalidad política.

La boda de Guillermo y Kate genera para Londres un impacto publicitario de más de 46,5 millones

El enlace matrimonial entre el príncipe Guillermo y Kate Middleton, la duquesa de Cambridge, ha generado para el destino Londres un impacto publicitario de más de 46,5 millones en España, según un estudio realizado por Kantar Media, empresa dedicada a la evaluación, seguimiento de medios y medición de audiencias.

El estudio concluye que el enlace real tuvo una cobertura de 2.237 noticias, por lo que se trata de la "mejor publicidad no pagada" en medios de comunicación sobre todo lo que rodea a la boda del hijo de Carlos de Inglaterra, incluida la capital londinense.

Publicaciones corporativas: la empresa en papel

Para cualquier entidad, la revista o el boletín corporativo es un instrumento adecuado para mantener a sus clientes al corriente de sus novedades creando valor añadido, para favorecer la cohesión de los colectivos pertenecientes a la compañía, transmitir sus valores y filosofía, y construir prestigio reforzando, a la vez, su posicionamiento de marca.

Los peligros de la fama 2.0

Twitter y Facebook son canales de comunicación idóneos para figuras públicas como políticos, cantantes, actores y deportistas. Sus admiradores tienen a su disposición un espacio sin precedentes a través del que contactar con sus ídolos directamente, sin intermediarios ni representantes. De igual manera, los famosos tienen la posibilidad de estar tan cerca de sus seguidores como nunca antes lo hubiesen imaginado.

MundiNova pone en marcha el primer portal dedicado a fomentar la innovación en las empresas gallegas

Galicia ya cuenta con el primer portal de Internet dedicado a fomentar la innovación en el tejido empresarial. Se trata de www.revistadeinnovacion.com, desarrollado por MundiNova Consultores de Comunicación, que recoge permanentemente toda la actualidad de la I+D+i gallega y selecciona las noticias más destacadas del mundo de la innovación.

Decisiones a 110 por hora

Desde que se dio a conocer la medida de la limitación de velocidad en autopistas a 110 kilómetros por hora como iniciativa de ahorro de combustible, la polémica fue casi inmediata. La mayor parte de la ciudadanía no ha recibido esta actuación como un mensaje de fomento de la eficiencia y la lucha contra la crisis energética, sino como una forma rápida de aumentar la recaudación a través de multas por exceso de velocidad, ante un contexto económico de falta de liquidez en las arcas públicas.

Sencillos consejos para escribir en la web corporativa

El texto es el elemento central de cualquier sitio web, ya que los expertos señalan que el usuario visita las páginas principalmente para obtener información. Lo más importante para escribir eficazmente en este medio es tener en cuenta que no es lo mismo hacerlo para un soporte digital que para un documento impreso. Internet no está estructurado como un libro que se pueda leer de forma lineal. Es una colección de archivos electrónicos que el usuario leerá en el orden que crea conveniente.

La publicidad lúdica

La interactividad en un soporte digital ofrece posibilidades infinitas para establecer una relación más estrecha entre la publicidad y los consumidores. Crear juegos y actividades en las que el usuario pueda participar y entretenerse es la última tendencia en campañas publicitarias. Un ejemplo es el juego diseñado para la casa de apuesta Bwin, un pasatiempo que permitía al internauta ser futbolista del Real Madrid a través de Facebook. La iniciativa sumó más de 100.000 participantes.

El salto de Google hacia la "búsqueda social"

Las redes sociales y Google van a estar más unidas que nunca. Los internautas estadounidenses ya tienen interconectado Google con las redes sociales. Sí, Facebook, Twitter, Flickr, Picasa, Buzz, HotPot, YouTube... o cualquier red social que un usuario incluya en su perfil de Google aparecerá en los resultados de Google. Este sistema hará que los gustos, intereses y conexiones habituales de cada persona se tengan en cuenta a la hora de mostrar los resultados en el ranking de páginas. El flujo social y el tiempo real se imponen de este modo en el funcionamiento de los buscadores. De este modo, la búsqueda no viene determinada solamente por el cálculo de algoritmos, sino que la interactividad entre las personas, el boca a boca o la credibilidad son factores que se incorporan de forma efectiva al sistema de rastreo de Google.

El márketing a través del móvil en 6 herramientas

El marketing móvil, impulsado por la eclosión los smartphones, convence cada vez más a las empresas. Hay muchas formas distintas de hacer publicidad y promoción utilizando los teléfonos móviles. Según la revista Acquisa, publicación especializada alemana sobre mercadotecnia, las más utilizadas en la actualidad son las siguientes:

Comunicación interna 2.0

Los cambios externos obligan a las organizaciones a incorporar cambios en su vida interna a gran velocidad. Los expertos hablan de nuevas tendencias en la comunicación corporativa interna, necesarias para que esta sea exitosa hoy en día. La primera son los valores, que actúan como punto de partida para mover a la acción al personal y conseguir su adhesión. Los objetivos de negocio se vinculan cada vez más a las emociones para conseguir implicar al capital humano en ellos.

¿Cuánto vale Facebook?

Facebook, el gigante que reina en el mundo de las redes sociales ha aproximado su nivel de penetración entre el público de Estados Unidos a la de firmas más que consolidadas como Google y Yahoo, los dos dominadores absolutos de la era de los portales y los buscadores. Se trata de un dato que refuerza el gran poder publicitario que ha ido adquiriendo dicha red social. De hecho, Facebook ya ha superado a Yahoo en volumen de publicidad, aunque no en facturación, debido al bajo precio que tienen (CPM) sus anuncios.

La imagen de marca ante la crisis

La prolongada recesión económica que llevamos años atravesando ha afectado significativamente al comportamiento de los consumidores y clientes, y, por lo tanto, al posicionamiento de las marcas ante ellos. Los impulsos que llevan al público a realizar una compra de un producto o a contratar los servicios de una compañía se han vuelto más racionales, centrándose en la relación calidad-precio. A pesar de estar acostumbrados a determinadas marcas y sentirse identificados, muchas veces, dadas las limitaciones adquisitivas, se ven obligados a renunciar a ellas, volviéndose más precavidos y selectivos.

El ranking de las campañas más exitosas en Facebook en 2010

En 2010 las empresas han logrado un alto nivel de creatividad a la hora de conseguir dirigir tráfico hacia sus perfiles en los social media a través de vídeos, regalos, donaciones y otras muchas técnicas diferentes. Por ello, All Facebook ha elegido a las 10 compañías que lograron que sus campañas en Facebook tuvieran un enorme éxito.